• Главная

Справочная

Справочная автовокзала Воронеж – важное место в обслуживании пассажиров. Именно она помогает разобраться со всеми сложностями, связанными с автобусными маршрутами, а также информирует пассажиров обо всех изменениях. К сотрудникам можно обратиться как лично, так и позвонить по телефону.

Телефоны

  • Центральный: +7 (473) 264 04 15
  • Юго-Западный: +7 (473) 263 59 88
  • Левобережный: +7 (473) 226 45 51

Для чего обращаться

Справочное бюро автовокзала поможет выяснить следующую информацию:

Узнать расписание и любые изменения

Обратившись лично или по номеру автовокзала Воронежа, Вы можете узнать текущее расписание движения автобусов: с какой станции и когда они отправляются, точки маршрута, время прибытия и т.д. Также сотрудники уведомят Вас на случай внезапных изменений – отмен, сдвигов или переносов рейса. Справочная служба одной из первых узнает о любых форс-мажорных обстоятельствах, чтобы вводить в курс дела пассажиров. Поэтому настоятельно рекомендуем перед важной поездкой делать звонок в справочную и узнавать насчет актуальности расписания.

Узнать стоимость поездки и пр.

По номеру телефона автовокзала Воронежа (Центральный, Юго-Западный или Левобережный) можно узнать все о стоимости проезда в автобусе. Это касается не только различных цен на разные маршруты, но и категорий билетов – взрослых, детских, провоза багажа и т.д. Также Вы можете узнать, сколько составит доля компенсации при возврате билетов.

Если покупка билетов была совершена в режиме онлайн, то при возврате деньги будут зачислены на ту карту, с которой происходила покупка. Система взимает от 5% до 25% комиссии в зависимости от времени, которое осталось до отправки автобуса. Исключением составляет сбор 3%, который взимает платежная система.

Узнать регламент предоставления услуг, рабочее расписание и пр.

Справочная служба автовокзала поможет узнать, к кому и куда необходимо обратиться за выдачей справок, решением отдельных вопросов и т.д. Вы узнаете контактные данные ответственных сотрудников вокзала, их рабочее расписание и все необходимое.

Справочная служба не оказывает услуг пассажирам, за исключением информирования о работе вокзала и автобусных маршрутов. Для оформления покупки, возврата билетов и получения других услуг необходимо обращаться в соответствующее окно.